KB차차차

1999년 9월에 중고차 업계에 입문했습니다.
이전에는 다른 일을 했었는데, 지인의 소개로 딜러 일을 시작하게 되었죠. 인터넷 중고차 매매사이트가 하나둘 생기던 시기였고, 인터넷을 통해 중고차 시장이 더 커질 것이란 기대가 생겼거든요. 6년 정도 딜러 생활을 하고 2005년에 상사를 차렸고, 2007년에 지금의 네바퀴사랑이란 이름을 달았습니다.

저희 상사의 자랑은 개업일부터 지금까지 고객 분쟁이 없었다는 점입니다.
매입할 때부터 차를 제대로 검수해 문제가 생길 부분을 미리 고치죠. 그리고 판매 이후 생길 수 있는 AS 또한 팀을 꾸려 관리하고 있습니다. 차를 보는 법이나 판매, 관리까지 직접 교육해왔죠.
x 그래서 저희 상사에서 일을 배운 직원들이 상사를 차려 독립하는 일도 많습니다. 직원이 잘 배워서 자기 사업을 차려 나간 것이니 자랑할 일이죠.

일을 많이 해서 많이 벌자는 게 첫 번째 목표였죠.
남들보다 두 배로 부지런히 일해왔습니다.
하지만 지금은 중고차 매매업계의 투명성에 이바지하기 위해 노력하고 있습니다. 고객을 거짓으로 대하는 이들로 인해 중고차 업계 전체가 망가질 수 있기 때문입니다. 저는 이전에 인천 엠파크 자동차매매사업 조합장, 한국 중앙자동차매매사업 조합 연합회 이사를 맡았습니다.

가장 주력했던 부분은 허위매물, 허위고지 문제의 개선이었죠.
국토부, 국회 정책 토론회 등 다양한 토론회에 참여하면서 불법 행위 근절과 판매 과정의 공정성 회복을 위해 노력했습니다. 허위매물, 허위고지 등의 불법 행위를 막지 못하면 중고차 업계의 모두가 소비자의 불신을 받게 되니까요.
다행히 지금은 많이 줄어들었지만, 앞으로도 꾸준한 관리가 필요합니다.

김포 중고차 시장은 서울 중고차 시장과 비슷한 것 같습니다. 다양한 차종을 매입하고 있지만 수입차의 비율이 높은 편이죠. 저희 상사의 경우 수입차 비율이 80%에 달합니다.
그리고 김포는 다른 지역과 비교해 이미지가 상당히 좋습니다. 국민차단지가 좋은 이미지를 만드는 데 커다란 기여를 했으니까요. 그래서 서울과 경기도권만이 아닌, 전국에서 구매 문의가 옵니다.

요즘은 어떤 차를 골라도 괜찮습니다.
자동차의 전반적인 품질이 좋아지면서 고장이 날 확률이 많이 낮아졌기 때문입니다. 그리고 2~3년 내의 신차급 중고차는 고장이 거의 없으면서 보증기간도 남아 있어 매력적이죠. 원하는 차가 있다면 구매 전에 모델명에 고질병이나 잔고장 같은 단어를 붙여 검색해보세요. 기존 소유자들이 입을 모아 말하는 단점을 미리 알고 대비할 수 있습니다.

성능점검 서류를 잘 확인해야 합니다.
지금은 성능점검이 상당히 투명해졌기에 성실하게 고지하는 곳에서 구매하신다면 보증도 잘 받을 수 있습니다. 과거의 성능점검은 딜러가 표시 후 성능점검장에 가서 도장을 받는 수준에 그쳤지만, 지금은 진단 보증협회 등이 직접 성능을 점검하고 그 내역에 대해서 책임을 지게 되어 있거든요. 그만큼 꼼꼼하게 봐야만 하는 구조이고, 이상이 발견되었을 때 딜러가 수리를 책임지게 되어 있습니다.
저희 상사 또한 성능점검 후 이상이 있는 부분은 무조건 수리 후 상품으로 내놓고 있습니다.

저희는 KB차차차 진단중고차의 자격 요건을 충족하는 매물은 모두 진단중고차 서비스에 등록하고 있습니다. 진단중고차는 무사고, 연식 등 일정 조건을 충족해야만 등록할 수 있습니다.
그래서 고객의 신뢰도가 더 높은 것 같습니다.
손님 대부분이 영상을 보신 후에 방문 예약을 하거든요. 영상만 보고 구매를 결정하시는 고객도 많습니다. 게다가 KB차차차에는 방문 예약 고객을 위한 다양한 안전장치가 있으니 더욱 믿고 찾아주시는 것 같습니다.

너무 싼 매물은 일단 의심하세요.
싸다고 다 좋은 건 아닙니다. 판매에 책임을 지는 정직한 딜러를 찾아 꼼꼼하게 살펴보시고, 서류 또한 천천히 확인하고 구매하셨으면 좋겠습니다.
저희 김포 KB차차차 단지 외에도 전국에는 정직한 중고차 딜러들이 참 많이 있다는 것을 말씀드리고 싶습니다.