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KB차차차 Car & Life 이달의 상사를 소개합니다
COMPANY STORY
박성환 대표 인천광역시
2022년 03월 선정상사
인천은 중고차 매매의 핵심 도시 중 하나입니다.
자동차 수요가 많은 서울, 경기와 맞대고 있는 지역적인 이점과 더불어 인천항을 통한 수출도 가능한 덕분이죠. 하지만 인천은 허위매물, 허위딜러 문제로 상당한 곤욕을 치르기도 했습니다. 지역의 이미지가 나빠져 중고차 업계 종사자 전체가 피해를 보았죠. 이런 인천에서 허위딜러 근절을 이야기하는, AMG 모터스의 박성환 대표를 만나보았습니다.
언제 중고차 판매업에 입문하셨나요?

  

2004년에 중고차 딜러로 입문했습니다. 이전에는 일반적인 회사원이었지만 연봉에 한계가 있어 영업직으로의 전환을 생각하고 있었죠. 일한 만큼 벌어가는 일이니까요. 그러던 중 자동차에 관심이 많아 중고차 딜러를 택했습니다. 이후 3년 정도 일한 뒤 2007년에 상사를 차렸습니다. 딜러 생활, 상사 생활 모두 인천에서 하고 있으니 18년째 꾸준히 자리를 지키고 있는 셈입니다.
AMG 모터스의 특별한 점은 무엇인가요?

  

AMG 모터스란 이름은 창업 당시 직원들이 지은 이름입니다. 이름처럼 수입차 비중이 높은 것이 특징이죠. 거래량이 국산차 반, 수입차 반으로 다른 딜러들과 비교하면 수입차를 많이 다루는 편입니다. 그리고 직접 매입한 차만 판매합니다. 알선 판매와 달리 저희가 직접 매입해 보유하고 있는 매물만 판매하는 것이기에 차의 상태에 대해 정확히 알고 설명해 드릴 수 있죠.

  

그리고 직원들의 전문성이 꽤 높습니다. 직원 전부는 아니지만 차량 진단 평가사 자격증을 보유한 딜러들이 많고, 자격증이 없는 몇몇 직원들도 취득을 준비하고 있습니다. 조금 더 전문적인 딜러가 되기 위해 노력하고 있는 것이죠.
대표님의 영업 철학은 무엇인가요?

  

꾸준히 올바른 길을 걸어가자는 것이 제 원칙입니다.
사실 과거 중고차 시장에는 허위매물 등 비도덕적인 행위가 있었습니다. 당연히 중고차 업계를 향한 고객들의 인식이 나빠질 수밖에 없었죠. 허위매물로 인해 나빠진 이미지로 지역 중고차 업계 종사자 전체가 피해를 보는 악순환이 계속됐죠. 저희는 이런 이미지를 타파하기 위해 많은 노력을 기울였습니다.
지역의 이미지를 말씀해주셨는데, 인천 중고차 시장의 지금 상황은 어떤가요?
저는 현재 엠파크 허브 운영 위원장을 맡고 있습니다. 기존에는 허위매물 등의 문제가 있었습니다만, 지금은 거의 없다고 말씀드릴 수 있습니다.
허위딜러 근절 및 고객 보호를 위해 다양한 보호장치를 갖추고 있기 때문입니다. 일례로 이곳에서는 보안 요원이 순찰을 돌면서 딜러와 손님이 보이면 가서 안내를 해드리고 허위딜러인지도 현장에서 확인하죠. 앞으로도 계속 개선해 나갈 것입니다.
가성비 좋은 중고차를 추천해주세요.
중고차 시장에서도 앞으로 전기차가 대세가 될 것 같습니다. 개인적으로 쉐보레 볼트 전기차를 경험해봤는데 상당히 좋더군요.
게다가 전기차는 소모품을 갈 일도 적으니까 소비자 입장에서도 이득이에요. 충전기 부족 등의 우려가 있지만, 적어도 도심에서 타고 다니기에는 충분하다고 생각합니다. 충전기가 늘어날수록 전기차를 찾는 고객도 계속 늘어날 것 같아요.

  

중고차를 구매할 때 팁 같은 게 있을까요?
요즘은 신차 출고가 상당히 미뤄지고 있죠. 그래서 신차급 중고차를 찾는 경우가 많이 늘었습니다. 신차만 타시던 분들은 중고차를 살 때 막연한 불안감을 갖는 경우가 많습니다. 하지만 신차급 중고차를 경험하신 분들은 다음 차도 신차급 중고차만 찾습니다. 신차보다 감가상각이 진행된 상태인 데다 보증기간이 남아있으니 수리비를 걱정할 필요도 없죠.
KB차차차 진단중고차 서비스는 어떤가요?

  

고객 반응이 상당히 좋은 서비스 중 하나입니다.
고객 입장에서는 미리 영상을 보고 차량 상태를 정확히 확인할 수 있으므로 방문 결정을 내리기 좋은 것 같습니다. 딜러 입장에서도 영상을 통해 실제 매물임을 확실히 보여드릴 수 있으니 좋죠. 영상 품질도 상당히 좋습니다.
다만 다양한 옵션을 조금 더 쉽게 확인할 수 있게 개선되면 더욱 좋을 것 같습니다.
마지막으로 KB차차차 독자 여러분에게 해주실 말씀은?

  

저희는 자동차의 매입 단계부터 정성을 들여 점검합니다.
시간을 들여 차를 파시는 차주와 함께 해당 차량에 대한 여러 이야기를 나누죠.
차량 상태에 대해 참고가 되는 것은 물론, 전 차주의 관리 내역을 궁금해하시는 다음 고객에게도 다양한 정보를 전달하기 위해서입니다. AMG 모터스를 찾아주시는 모든 분들께 저희가 꼼꼼하게 살펴 매입한 차들을 상세하게 설명해드리겠습니다. 언제든지 믿고 찾아주십시오.