내차팔기 서비스 이용 후 이미 차량이 판매 되었거나 판매를 보류 하고 싶을 경우에는

정회원인 경우 로그인 하여 진행현황에서 판매취소 처리 

비회원인 경우 비회원 상태에서 진행현황에서 판매취소 처리 하여야만 서비스 이용이 종료 됩니다. 

팔아줘 차차차 서비스는 24시간 이용이 가능합니다. 

단, 고객센터 평일 오전9시 ~ 오후6시까지 상담이 가능하므로 해당 시간 외 불편사항이 발생할 경우는 고객센터 운영시간에 상담 문의 부탁드립니다. (공휴일 제외)

팔아줘 서비스 경매가 진행되었으나, 동일차량으로 임시저장된 부분이 있다면 이 부분은 삭제하고 해당 서비스 이용을 부탁드립니다. 

임시저장된 부분 있을 시 진행이 되지 않은것으로 간주되어 진행 요청 안내 메세지가 발송 될 수 있어 이점 참고 부탁드립니다.  

팔아줘차차차 등록시 

비회원으로 신청해 주신 경매건은 정회원 가입하셔도 정보 확인이 어려워 이점 양해 부탁드립니다.

비회원으로 신청 후 확인방법은 KB차차차 로그아웃 > 내차팔기 > 내차팔기 진행현황 보기 > 비회원신청내역 휴대폰번호로 인증하기 > 이름, 연락처 인증 하시고 확인이 가능합니다. 

비회원으로 신청할 경우 신청 내역 확인이 번거롭기 때문에 KB차차차 정회원 가입 후 해당 서비스 이용을 권장드립니다. 

(정회원으로 내차팔기 신청한 경우에는 꼭 로그인한 후 해당 서비스 진행현황 파악이 가능하오니 참고 부탁드립니다)

팔아줘차차차는 현장 감가를 막기 위해, 고객님께 차량사진과 사고 부위, 상세한 차량상태 정보를 받고있어요. 

그럼에도 불구하고 실제 차량 확인 시 감가 사유가 발견된다면, 딜러에게 감가 사유와 금액을 정확하게 안내받으시길 바랍니다. 

딜러가 입력한 감가내용은 고객님에게도 투명하게 공개되며, KB차차차도 모니터링하고 있습니다. 

그럼에도 불구하고 무리한 감가를 요구하는 경우엔 KB차차차 고객센터 1670-4777로 연락주세요.

할부 차량의 경우 할부금액 완납 후, 리스 차량의 경우 고객님 앞으로 명의이전 후 판매하실 수 있어요.