무료로 보증수리 받아가세요
금융 이용 고객이라면
* KB차차차에서 모바일 원스탑 대출 이용시 가입 가능
* KB보증(무료혜택) 가입신청서 작성 후 최종 가입 완료
200만원 한도의 보증수리 혜택
6개월/1만km 동안 지정 정비 네트워크에서 수리 가능
* 자기부담금(회당 10만원) 발생
제조사보증기간이 남아 있는 경우, 종료부터 6개월동안 KB보증 적용
KB보증(무료혜택) 가입 방법
1522-1112 가입(금융상담) 문의 평일 09:00~18:00
1661-0850 서비스 이용 상담 문의 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
자주 묻는 질문
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모바일 원스탑 대출은 무엇이고, KB보증(무료혜택) 가입은 어떻게 할 수 있나요?
모바일 원스탑 대출은 한도조회부터 승인, 실행까지 모바일에서 간편하게 진행할 수 있는 서비스 입니다. KB보증(무료혜택) 가능한 차량의 차량 상세페이지에서 ①금융상담 버튼 클릭 ②원스탑 대출 버튼 클릭 ③한도 확인하기 버튼 클릭 을 통해 모바일 원스탑 대출을 이용할 수 있습니다.
KB차차차 모바일 원스탑 대출을 이용해 차량을 구매하시면 고객님께 KB보증(무료혜택) 가입신청서를 작성할 수 있는 링크를 보내드립니다. 해당 링크를 통해 가입신청서를 작성하시면 가입이 완료됩니다. -
보증수리는 아무곳에서나 받을 수 있나요?
보증수리는 지정 정비업체에서만 가능합니다. 보증수리접수 시 가까운 지점으로 안내받을 수 있습니다.
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KB보증(무료혜택)은 제조사 보증이 남아 있는 경우 어떻게 하나요?
KB보증(무료혜택)의 조건은 아래와 같습니다.
서비스 가입일, 서비스 기간 정보로 이뤄진 KB보증(무료혜택)의 조건 서비스 가입일 서비스 기간 제조사 보증기간 내 차량 면책기간 만료시점 또는 제조사별 차량보증기간 종료시점 중 나중에 종료된 일자로부터 6개월 제조사 보증기간 종료 차량 면책기간 만료 후 6개월
또는 구입 후 주행거리 1만km 까지면책기간 : 서비스가입일(소유권 이전 등록시점)부터 30일
※ 본 서비스 안내서에 최초 기입된 주행거리는 수정이 불가합니다.
※ 제조사보증 기간이 남아있는 경우, 제조사보증으로 우선 수리
※ 면책기간 중 성능상태점검 책임보험 기간이 포함되어 있으며, 해당 기간에는 성능상태점검 책임보험이 우선 적용
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KB보증(무료혜택)은 보증수리 시 별도의 비용이 발생하나요?
네, 차량이 보증수리를 위해 입고될 경우, 회당 자기부담금 10만원(국산기준)이 발생합니다.
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KB보증(무료혜택)은 보증수리는 무제한으로 받아 볼 수 있나요?
아닙니다. 보증기간이 지나거나 보증 주행거리가 초과되면 보증은 자동으로 종료됩니다.
그리고 최대보상한도 200만원(국산기준)을 초과할 경우, 초과한 수리비용에 대해서는 직접 부담해야 합니다. -
KB보증(무료혜택) 이용 중 중도 종료되는 경우가 있나요?
다음 각 사항에 해당하는 경우에는 보증기간 만료 시점 이전에 자동 종료됩니다.
1) KB캐피탈 대출 개시일로부터 1개월 이내에 대출을 취소한 경우, 대출 취소 시점에 즉시 종료
2) 차량 매매, 기증 등으로 인해 소유자가 변경되는 경우에는 변경시점에 즉시 종료
*제조사 무상 보증기간 만료 전인 차량도 위의 내용과 동일 -
타인에게 양도 할 수 있나요?
양도되지 않습니다. 차량소유자가 변경될 경우, KB보증의 잔여보증기간 및 잔여보증거리가 남아 있어도 해당 서비스는 자동으로 종료됩니다.
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모든 차량이 KB보증(무료혜택) 가입 가능한가요?
KB보증(무료혜택)이 적용된 차량은 모두 가입 가능합니다. 단 아래의 차량은 KB보증(무료혜택) 대상에서 제외 됩니다.
- 유상운송차량, 특수차량(엠뷸런스, 통학버스, 튜닝, 특장차, 캠핑카 등), 전기차, 수소차, 신차가격 2억 초과 차량
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KB보증(무료혜택)과 KB보증(환급혜택) 동시에 이용할 수 있나요?
동시에 이용할 수 없습니다. KB보증(무료혜택)상품은 가입조건을 달성하면 자동으로 제공되는 상품입니다. KB보증(무료혜택)이 가입된 시점에서 KB보증(환급혜택) 상품을 별도로 구매하여 가입할 경우, KB보증(환급혜택) 가입시점부터 KB보증(무료혜택)은 자동으로 종료됩니다.
보증 항목 자세히보기
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주요 고장증상
- 시동불량 : 엔진 내부 부품 고장이 일어날 경우, 시동이 잘 걸리지 않거나 주행 중에 시동이 꺼질 수도 있습니다.
- 연비감소 : 센서, 밸브의 노후화로 엔진의 연비가 정상 출력보다 떨어질 수 있습니다.
- 엔진오일 누유 : 엔진 부품의 노후화로 오일 교환주기가 빨라지거나 주차시 바닥에 오일이 떨어질 수 있습니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.
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주요 고장증상
- 고속주행불가 : 밸브바디 등 미션 내부 부품 고장이 일어날 경우, 주행 중 일정속도 이상의 속도가 올라가지 않을 수 있습니다.
- 변속충격 : 변속기 내의 각종 기어들이 마모될 경우, 주행 중 차량이 울컥거리거나 변속시마다 충격이 느껴져 운전자와 동승자가 피로감을 느낄 수 있습니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.
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주요 고장증상
- 제동불가: 휠실린더의 고장은 브레이크의 미세누유를 유발하고 궁극적으로 주행중 차량을 멈출 수 없게 만듭니다.
- 쏠림현상 : 한쪽 마스터 실린더의 고장으로 인해 제동시 차량이 한쪽으로 쏠리며 제어가 어려울 수 있습니다.
- 스펀지현상 : 브레이크 페달을 밟았을때, 다시 제자리로 돌아오지 못하는 현상으로 브레이크 파이프 등의 고장으로 발생할 수있으며, 원하는 시점에 제동이 불가해집니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.