무료로 보증수리 받아가세요
금융 이용 고객이라면
* KB차차차에서 모바일 원스탑 대출 이용시 가입 가능
* KB케어(무료혜택) 가입신청서 작성 후 최종 가입 완료
* 홈배송으로 차량 구입 시 무료혜택 이용 불가(환급혜택만 가능)
200만원 한도의 보증수리 혜택
* 6개월/1만km 동안 지정 정비 네트워크에서 보증 수리
* 자기부담금(회당 10만원) 발생
* 잔여 제조사 보증기간 종료 후 6개월 동안 KB보증 적용
* KB보증기간 이내 누적 주행거리 14만km 초과 시 서비스 이용 불가
KB보증(무료혜택) 가입 방법
1522-1112 가입(금융상담) 문의 평일 09:00~18:00
1661-0850 서비스 이용 상담 문의 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
자주 묻는 질문
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모바일 원스탑 대출은 무엇이고, KB보증(무료혜택) 가입은 어떻게 할 수 있나요?
모바일 원스탑 대출은 한도조회부터 승인, 실행까지 모바일에서 간편하게 진행할 수 있는 서비스 입니다.
KB보증(무료혜택) 가능한 차량의 차량 상세페이지에서 ①금융상담 버튼 클릭 ②원스탑 대출 버튼 클릭 ③한도 확인하기 버튼 클릭 을 통해 모바일 원스탑 대출을 이용할 수 있습니다.
KB차차차 모바일 원스탑 대출을 이용해 차량을 구매하시면 고객님께 KB보증(무료혜택) 가입신청서를 작성할 수 있는 링크를 보내드립니다.
해당 링크를 통해 가입신청서를 작성하시면 가입이 완료됩니다. -
보증수리는 아무곳에서나 받을 수 있나요?
보증수리는 지정 정비업체에서만 가능합니다.
보증수리접수 시 가까운 지점으로 안내받을 수 있습니다. -
KB보증(무료혜택)은 제조사 보증이 남아 있는 경우 어떻게 하나요?
KB보증(무료혜택)의 조건은 아래와 같습니다.
서비스 가입일, 서비스 기간 정보로 이뤄진 KB보증(무료혜택)의 조건 서비스 가입일 서비스 기간 제조사
보증기간 내 차량면책기간 만료시점 또는 제조사별 차량보증기간 종료시점 중 나중에 종료된 일자로부터 6개월 제조사
보증기간 종료 차량면책기간 만료 후 6개월
또는 구입 후 주행거리 1만km 까지면책기간 : 서비스가입일(소유권 이전 등록시점)부터 30일
※ 본 서비스 안내서에 최초 기입된 주행거리는 수정이 불가합니다.
※ 제조사보증 기간이 남아있는 경우, 제조사보증으로 우선 수리
※ 면책기간 중 성능상태점검 책임보험 기간이 포함되어 있으며, 해당 기간에는 성능상태점검 책임보험이 우선 적용
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KB보증(무료혜택)은 보증수리 시 별도의 비용이 발생하나요?
네, 차량이 보증수리를 위해 입고될 경우, 회당 자기부담금 10만원(국산기준)이 발생합니다.
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KB보증(무료혜택)은 보증수리는 무제한으로 받아 볼 수 있나요?
아닙니다. 보증기간이 지나거나 보증 주행거리가 초과되면 보증은 자동으로 종료됩니다.
그리고 최대보상한도 200만원(국산기준)을 초과할 경우, 초과한 수리비용에 대해서는 직접 부담해야 합니다. -
KB보증(무료혜택) 이용 중 중도 종료되는 경우가 있나요?다음 각 사항에 해당하는 경우에는 보증기간 만료 시점 이전에 자동 종료됩니다.
- 1) KB캐피탈 대출 개시일로부터 1개월 이내에 대출을 취소한 경우, 대출 취소 시점에 즉시 종료
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2) 차량 매매, 기증 등으로 인해 소유자가 변경되는 경우에는 변경시점에 즉시 종료
* 제조사 무상 보증기간 만료 전인 차량도 위의 내용과 동일 - 3) 서비스 보장기간 이내 누적 주행거리 14만km 초과 시 즉시 종료
- 4) 차량 구매(동의서 작성) 후 1만km 초과 운행 시 즉시 종료
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타인에게 양도 할 수 있나요?
양도되지 않습니다. 차량소유자가 변경될 경우, KB보증의 잔여보증기간 및 잔여보증거리가 남아 있어도 해당 서비스는 자동으로 종료됩니다.
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모든 차량이 KB보증(무료혜택) 가입 가능한가요?
KB보증(무료혜택)이 적용된 차량은 모두 가입 가능합니다.
단 아래의 차량은 KB보증(무료혜택) 대상에서 제외 됩니다.
- 유상운송차량, 특수차량(엠뷸런스, 통학버스, 튜닝, 특장차, 캠핑카 등), 전기차, 수소차, 신차가격 2억 초과 차량, 수입차 제외
※ 국산차 기준 : 현대, 기아, 제네시스, KGM(쌍용), 르노(삼성), 쉐보레(대우)
※ 수입차 기준 : 국산차 제외 차종 * 국산과 수입의 기준은 차종이 아닌 메이커로만 구분함 -
KB보증(무료혜택)과 KB보증(환급혜택) 동시에 이용할 수 있나요?
동시에 이용할 수 없습니다. KB보증(무료혜택)상품은 가입조건을 달성하면 자동으로 제공되는 상품입니다.
KB보증(무료혜택)이 가입된 시점에서 KB보증(환급혜택) 상품을 별도로 구매하여 가입할 경우, KB보증(환급혜택) 가입시점부터 KB보증(무료혜택)은 자동으로 종료됩니다.
보증 항목 자세히보기
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주요 고장증상
- 시동불량 : 엔진 내부 부품 고장이 일어날 경우, 시동이 잘 걸리지 않거나 주행 중에 시동이 꺼질 수도 있습니다.
- 연비감소 : 센서, 밸브의 노후화로 엔진의 연비가 정상 출력보다 떨어질 수 있습니다.
- 엔진오일 누유 : 엔진 부품의 노후화로 오일 교환주기가 빨라지거나 주차시 바닥에 오일이 떨어질 수 있습니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.
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주요 고장증상
- 고속주행불가 : 밸브바디 등 미션 내부 부품 고장이 일어날 경우, 주행 중 일정속도 이상의 속도가 올라가지 않을 수 있습니다.
- 변속충격 : 변속기 내의 각종 기어들이 마모될 경우, 주행 중 차량이 울컥거리거나 변속시마다 충격이 느껴져 운전자와 동승자가 피로감을 느낄 수 있습니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.
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주요 고장증상
- 제동불가: 휠실린더의 고장은 브레이크의 미세누유를 유발하고 궁극적으로 주행중 차량을 멈출 수 없게 만듭니다.
- 쏠림현상 : 한쪽 마스터 실린더의 고장으로 인해 제동시 차량이 한쪽으로 쏠리며 제어가 어려울 수 있습니다.
- 스펀지현상 : 브레이크 페달을 밟았을때, 다시 제자리로 돌아오지 못하는 현상으로 브레이크 파이프 등의 고장으로 발생할 수있으며, 원하는 시점에 제동이 불가해집니다.
- 아래의 보증 항목을 통해 해당 증상을 예방하거나 수리 받을 수 있습니다.