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헛걸음 보상서비스

헛걸음 보상 서비스

고객님의
소중한 발걸음 옆에는
든든한 KB차차차가 있습니다.

서비스 이용방법

  1. KB차차차에서
    마음에 든 차량을
    선택한다.

  2. 선택한 차량에
    대하여 방문예약을
    한다. (필수)

  3. 방문예약확정(필수)
    확인 및
    안심번호로 전화통화

  4. 매매단지 방문 및
    차량 확인한다.

중고차 허위매물 OUT

  • KB차차차는 아래 상황을 겪으신 고객님께 위로금 20만원을 보상해 드립니다.

보상범위

  • 1. KB차차차에서 방문 예약한 차량이 현장에 가봤더니 없다!?
    차가 팔렸어요~ 차가 없어요~ 방문 예약한 차량을 찾아볼 수 없을 때
  • 2. KB차차차에서 방문 예약한 차량이 눈앞에 있는데 다른 차량 소개를 한다!?
    그 차는 문제가 많아요~ 다른 차 보세요~
    자꾸 다른 차량 구매를 유도할 때

본 서비스는 KB차차차 헛걸음보상 차량에 대한 사전 온라인 방문예약신청 및 확정되었을 시 제공 받을 수 있습니다.

KB차차차는 정확한 헛걸음보상서비스 제공을 위해 안심번호(050)를 통한 고객님의 딜러와의 전화내역을 녹취하고 있습니다.
녹취내용을 바탕으로 사실관계를 확인 후 보상이 진행됩니다.